Déroulé
De votre premier message à la mise en service
Vous décrivez le problème en trois lignes
Par mail ou par téléphone. Réponse sous 24 heures : si c'est faisable, à quel prix, dans quel délai. Il m'arrive de répondre qu'une automatisation ne vaut pas son coût — c'est une réponse utile aussi.
Périmètre écrit, acompte, démarrage
Une page qui dit exactement ce qui est livré et ce qui ne l'est pas. 50 % à la commande. À partir de là le prix ne bouge plus, quelles que soient les difficultés rencontrées en chemin.
Mise en service et prise en main
Ça tourne chez vous, sur vos comptes, avec vos accès. Vingt minutes de démonstration, et une note écrite pour la personne qui s'en servira tous les jours.
Vous gardez la main
Tout reste sur vos comptes et vos outils. Aucune plateforme maison dont vous seriez prisonnier, aucun abonnement obligatoire. Le suivi mensuel est proposé, jamais imposé.
Questions fréquentes
Ce qu'on me demande avant de signer
Où vont nos données ?
Elles restent chez vous. Tout est installé sur vos comptes, avec vos accès et vos clés. Novelys n'héberge rien et ne conserve aucune donnée de vos clients. À la fin de la mission, vous pouvez révoquer mes accès sans que rien ne cesse de fonctionner.
Faut-il changer nos outils ?
Non, et c'est tout le principe. L'automatisation se branche sur ce que vous utilisez déjà : votre boîte mail, votre site, votre tableur, votre logiciel de facturation. Une migration d'outil est un projet en soi, bien plus lourd, et ce n'est pas ce que je vends.
Et si ça casse dans six mois ?
Ça arrive : les services extérieurs changent leurs interfaces sans prévenir. C'est exactement ce que couvre le suivi mensuel à 180 €. Sans suivi, une intervention ponctuelle reste possible et se facture à la journée.
Le prix peut-il augmenter en cours de route ?
Non. Le périmètre est écrit avant le démarrage et le prix est ferme. Si le travail se révèle plus long que prévu, c'est mon problème, pas votre facture. En revanche, une demande qui sort du périmètre écrit fait l'objet d'un chiffrage séparé, que vous acceptez avant que je l'engage.
Avez-vous des références ?
Novelys est une structure récente, et je préfère le dire plutôt que d'afficher des logos empruntés. Ce que je propose à la place : une première mission à périmètre réduit, sur un besoin réel et limité, pour que vous jugiez sur pièce plutôt que sur une page de références.
Travaillez-vous partout en France ?
Oui. Tout se fait à distance, la mise en service comme la prise en main. Un déplacement reste possible en région parisienne si la situation le justifie vraiment.
La suite
Décrivez votre besoin, réponse sous 24 heures
Trois lignes suffisent : ce que vous faites, ce qui vous prend du temps, et sous quel délai vous en avez besoin. Le premier échange est gratuit et sans engagement.